Руководитель отдела поддержки клиентов в Apcasse

About the role

Руководитель отдела поддержки клиентов в Apcasse Локация: Ереван (гибрид) Зарплата: Не указана. Обязанности: Разработка политики клиентской поддержки компании, создание скриптов и стандартов обслуживания для сотрудников, организация работы службы поддержки и модерации платформы аренды жилья. Решение вопросов, связанных с бронированиями, оплатой, возвратами и работой сайта, урегулирование спорных ситуаций между гостями и владельцами жилья, а также координация работы команды и совершенствование процессов поддержки. Требования: Опыт работы в клиентской поддержке от 2 лет, опыт управления…

This is a preview. Sign in to read the full posting and apply.